Vos missions :
• Échanger avec les conducteurs pour comprendre les symptômes et recueillir les informations manquantes.
• Préciser les conditions d’apparition du défaut : véhicule, kilométrage, environnement, fréquence et circonstances.
• Examiner les éléments disponibles (photos, vidéos, messages au tableau de bord) et effectuer les premières vérifications prévues.
• Documenter les possibilités de reproduction du défaut, sans conclure prématurément sur sa cause.
• Enregistrer, qualifier et suivre les incidents dans l’outil de reporting.
Votre profil :
• Formation en automobile, mécanique, mécatronique ou électronique, de niveau technicien .
• Bonne compréhension du fonctionnement général d’un véhicule.
• Esprit d’analyse, sens de l’observation et rigueur dans la collecte des données.
• Capacité à rédiger des comptes rendus précis et à communiquer avec les conducteurs comme avec les équipes techniques.
• Maîtrise d’Excel ; une première expérience en essais véhicule, validation ou diagnostic serait appréciée.
• Langue : Bon niveau en Français,
